Vyčistit počítač - Časté dotazy
Otázka:
Přeinstaloval jsem počítač a ztratil originální e-mail s registračním klíčem. Musím kupovat program znovu?
Odpověď:
Samozřejmě nemusíte. Kontaktujte nás a uveďte co nejvíce informací o Vaší původní objednávce (jméno, příjmení, přibližné datum apod.). Vaši původní objednávku dohledáme a zašleme Vám náhradní registrační klíč.
Otázka:
Mohu instalovat jednu zakoupenou kopii programu na více počítačů?
Odpověď:
Ne. Pro každý počítač je třeba zakoupit zvlášť licenci.
Otázka:
Co když počítač později přestanu používat a koupím si nový, výkonnější. Musím kupovat program znova?
Odpověď:
Nemusíte. Stačí když program na starém počítači odinstalujete a nainstalujete jej na nový. Nesmíte jej ale provozovat na obou počítačích najednou.
Otázka:
Zajišťujete rovněž smluvní servis počítačů?
Odpověď:
Nikoliv. Servisem počítačů a software se zabývají specializované firmy.
Zkuste hledat zde.
Otázka:
Pro jaké verze operačního systému je program určen?
Odpověď:
Program je pro operační systém Windows, a to ve verzích:
Windows 7TM, Windows 8TM, Windows 8.1TM, Windows 10TM
Podporovány jsou 32 i 64 bitové verze.
Otázka:
Jaké je aktuální číslo verze? Jak tuto verzi získám?
Odpověď:
Aktuální číslo verze programu je 526.
Číslo verze, kterou máte nainstalovánu, zjistíte v hlavním okně programu (v titulku okna).
Máte-li nižší verzi, měla by se Vám aktualizace nabídnout automaticky (nejpozději při příštím restartu počítače).
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás